Envois et retours standard - Vos avantages

Livraisons sans frais au Luxembourg: À l’intérieur du Luxembourg, nous expédions vos commandes sans frais d’envoi avec le service de messageries Post Luxembourg.

Livraisons à l’étranger également! Vous pouvez aussi vous faire livrer vos commandes à l’étranger. Actuellement, nous expédions vers l’Allemagne, la France et la Belgique. La livraison dans les pays cités auparavant pays est exemptée de frais d’expédition.

Fiabilité: À l’intérieur du Luxembourg, nous expédions vos paquets et colis avec le service de messageries Post Luxembourg, à l’étranger avec DPD Predict. Lors de l’expédition, vous recevez une confirmation d’envoi avec un numéro de suivi de votre colis.

Le délai de livraison dépend du carnet de commandes du moment ; il est en général de 1 à 2 jours ouvrés au Luxembourg, et de 2 à 4 jours ouvrés à l’étranger.

Retours et échanges sans frais: Nous avons actuellement prolongé notre période de retour, vous pouvez dès maintenant retourner ou échanger gratuitement les articles non portées et non lavées dans un délai de 30 jours. S’agissant de commandes passées au Luxembourg, un bon de retour préaffranchi est joint à votre colis. Si vous souhaitez retourner vos commandes depuis l’étranger, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande à l’adresse [email protected] et nous vous enverrons votre étiquette de retour sans frais par e-mail.