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Protection des données

Retrouvez, ci-joint, les informations relatives aux articles 13,14 et 21 de la Règlementation Générale de la Protection des Données (RGPD) pour :

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Partenaires commerciaux

Employés

Vidéosurveillance dans notre magasin

Ainsi qu’à notre service client au 80, Route de Longwy, L-8060 Bertrange.

BRAM, succursale de la KONEN Bekleidungshaus KG, 80, route de Longwy, L-8060 Bertrange, représentée par le commandité, Monsieur Peter Eberle, prend les exigences de la protection des données et le respect de vos données personnelles, prélevées dans le cadre du site web « www.bram.lu », très au sérieux. BRAM prélève et utilise vos données lors de l’usage des prestations qui sont proposées sur le site web, et ce, sous le respect des réglementations correspondantes de la protection des données et plus particulièrement de la loi en vigueur sur la protection des données et sur les médias de la télécommunication.

1. GÉNÉRALITÉS

Nous souhaitons fortifier la confiance que les visiteurs et les utilisateurs du site web portent à notre offre et tenons à vous informer au sujet de l’utilisation des données personnelles. Les indications suivantes servent donc à vous informer sur le but du prélèvement et de l’utilisation de données personnelles durant votre visite sur le site web et dans le cadre de l’usage des prestations de service qui y sont proposées.

Les données personnelles contiennent des informations qui permettent une identification de votre personnalité (tel que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail).

2. PRÉLÈVEMENT ET UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous prélevons et utilisons vos données personnelles, afin de vous permettre l’utilisation de différentes offres de BRAM. Vos données personnelles sont uniquement prélevées et utilisées par BRAM dans la mesure où une disposition légale le permet ou si vous avez au préalable formellement donné votre accord. Nous prélevons et utilisons plus particulièrement des données aux fins suivantes :

Accès au site web, consultation de données

Lors de chaque consultation du site web par un utilisateur et pour toute consultation d’un fichier, le système enregistre des données (comme la date, l’heure et les pages consultées) pour cette activité dans un fichier de protocole. Il n’y a toutefois aucune utilisation de ces données qui soient relatives à la personne, ni à une mise en relation avec d’autres sources de données. BRAM entreprend seulement une évaluation statistique des paquets de données rendues anonymes pour parvenir à une amélioration de l’offre du site web et à une optimisation de la qualité du service.

Formulaires de contact

Les données relatives à la personne sont prélevées lorsque vous nous transmettez un formulaire de contact prévu à cet effet sur le site web ou quand vous nous contactez par e-mail. Vous êtes libre de décider si vous souhaitez nous contacter par cette voie et quelles informations est-ce que vous voulez nous transmettre. Les données personnelles qui sont prélevées concernent surtout vos coordonnées de contact comme le prénom, le nom, l’adresse e-mail et optionnellement le numéro de téléphone, ainsi que le numéro de la BRAM Card.

Publicité / Newsletter / Étude de marché

BRAM utilise vos données exclusivement à ses propres fins publicitaires et de marketing, ainsi que pour ses propres études de marché, par exemple pour l’envoi d’informations écrites publicitaires. BRAM fait usage de votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres publicitaires, à moins que vous ayez exprimé votre refus à une telle utilisation de vos données. Dans la mesure où votre consentement est pour cela nécessaire, nous vous demandons au préalable votre autorisation. Nous n’utilisons notamment que votre adresse e-mail pour l’envoi de newsletters, lorsque vous nous avez fourni votre accord formel. Un appel téléphonique publicitaire n’aura également que lieu si vous avez fourni votre accord formel. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des fins publicitaires de tiers.

3. COOKIES

Les cookies sont des fichiers de texte localement enregistrées sur le disque dur de votre ordinateur et renvoyés au server web lors d’une consultation ultérieure du site web. Nous utilisons des cookies pour rendre l’utilisation du site web plus simple et plus agréable et pour l’adapter de manière optimale à vos besoins. Nous utilisons des cookies pour la durée de votre processus d’utilisation, notamment pour l’enregistrement de votre comportement d’utilisateur pendant chaque processus d’utilisation (pour les pages consultées par exemple). Les données seront supprimées à la fin de chaque processus d’utilisation. Nous utilisons par ailleurs des cookies par exemple afin de déterminer si vous aviez déjà visité notre page.

Vous avez naturellement aussi la possibilité de régler votre browser Internet de sorte que celui-ci n’accepte pas de cookies. Les informations correspondantes sur la manière de procéder sont généralement disponibles dans le menu d’aide de votre browser Internet. Nous tenons cependant à vous indiquer que les fonctionnalités ne seront dans ce cas que disponibles de façon restreinte.

De plus, nous ne pouvons pas exclure qu’un lien vers des sites web externes ne conduira pas à un autre usage de cookies ou n’impliquera pas l’utilisation de techniques différentes pour l’évaluation de données personnelles et du comportement de l’utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur de tels cas de figure. Dans ce cadre, nous vous renvoyons à la déclaration de protection des données du site Internet correspondant.

4. SÉCURITÉ

Nous sauvegardons vos données sur des serveurs en Allemagne. L’accès à ces données est uniquement réservé à très peu de personnes autorisées, qui sont chargées de la gestion technique, commerciale ou rédactionnelle des serveurs. Nous prenons des précautions adaptées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont soigneusement protégées contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et l’accès interdit ou la publication non autorisée.

Pour la saisie ou la transmission de vos données, nous appliquons un cryptage SSL (SSL = Secure Sockets Layer). Le cryptage SSL assure que personne, à part nous, ne puisse lire les données. Cette fonction de sécurité est active lorsque la partie inférieure de votre fenêtre de browser affiche soit le symbole d’une clé intacte ou celui d’un cadenas fermé (dépend du type de browser).

Auteurs du certificat : VeriSign Trust Network, VeriSign Class 3 Secure Server CA

Protocole de cryptage employé : version 3.0

Échange de clé publique : RSA 1024 Bits

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées aussi longtemps que l’exige l’exécution de nos prestations ou pour la durée qui est prescrite par la loi ou par des dispositions légales.

6. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

Si le site web devait comporter des liens vers d’autres sites Internet, qui ne sont pas mis à disposition par BRAM, nous ne sommes pas responsables pour le respect des dispositions sur la protection des données sur de tels sites Internet de tiers.

7. MODIFICATION DE CETTE DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données dans le futur. Lors de votre visite sur notre site web, vous devriez donc régulièrement consulter la déclaration de protection des données.

8. RÉVOCATION D’ACCORDS

Pour l’avenir, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer partiellement ou entièrement votre accord pour la saisie et l’utilisation de vos données, tout comme l’inscription à « Ma BRAM Card ». Dans ce cas, nous allons immédiatement entreprendre la suppression des données souhaitées ou leur blocage pour éviter une utilisation ultérieure.

Vous avez par ailleurs à tout moment la possibilité de révoquer l’autorisation à l’utilisation et au traitement de vos données à des fins publicitaires. Veuillez adresser un message correspondant par e-mail à info@bram.lu , par voie postale en écrivant à BRAM City Concorde, 80, route de Longwy, L-8060 Bertrange ou par fax au + 352-450 231 – 109.

9. DROIT D’INFORMATION

Suite à une demande de votre part, nous allons volontiers vous fournir gratuitement et sans tarder les informations concernant les données personnelles qui ont été enregistrées sur vous. Vous avez également la possibilité de faire modifier ou supprimer les données que nous relevons et utilisons dans le cadre du site web. Dans les cas énoncés ci-dessus, veuillez adresser votre message à info@bram.lu ou veuillez envoyer votre demande par lettre postale en écrivant à BRAM City Concorde, 80, route de Longwy, L-8060 Bertrange ou par fax au + 352-450 231 – 109.

Pour toute question ou d’éventuelles remarques sur la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel à info@bram.lu

10. GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, i.e., des fichiers texte placés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser comment vous utilisez le site web. Les informations relatives à l’utilisation du site web collectées via les cookies seront en principe transférées et enregistrées sur un serveur de Google situé aux Etats-Unis. En cas d’activation de l'anonymisation des adresses IP sur ce site web, Google tronquera votre adresse IP au sein des Etats membres de l’Union européenne ou d’autres Etats membres de l’Espace économique européen. Google ne transférera votre adresse IP complète vers les Etats-Unis, où elle sera ensuite tronquée, que dans des cas exceptionnels.

Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l’exploitant du site web des services supplémentaires liés à l’utilisation du site web et de l’internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Vous avez la possibilité d’empêcher l’utilisation de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur en ce sens ; nous vous informons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité.

Par ailleurs, pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sur Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin pour votre navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Plus d’informations relatives aux conditions d’utilisation ou à notre politique de confidentialité sont accessibles à : https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Nous attirons votre attention sur le fait que ce site web utilise une version de Google Analytics dotée du code « gat._anonymizeIp(); » permettant de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (appelé masquage d’adresse IP).

11. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR L'UTILISATION DE RECAPTCHA

Pour détecter les Bots (programmes informatiques de saisie automatisée), nous utilisons lors des entrées dans nos formulaires en ligne ("ReCaptcha") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Vous pouvez trouver leur politique de confidentialité à l'adresse suivante https://www.google.com/policies/privacy/

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12. FACEBOOK PIXEL OPT-OUT

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